Polityka zwrotu kosztów

Obowiązuje u nas 14-dniowa polityka zwrotów zgodna z prawem konsumenckim. Od dnia otrzymania produktu masz 14 dni na złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, bez podania przyczyny. Po złożeniu oświadczenia masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu.

Możesz sprawdzić produkt w zakresie potrzebnym do poznania jego charakteru, cech i sposobu działania – tak, jak zrobiłbyś to w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz jednak za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza ten niezbędny zakres.

Aby zgłosić zwrot, napisz do nas na adres sklepsenno@gmail.com, podając numer zamówienia, lub złóż oświadczenie o odstąpieniu od umowy w inny jednoznaczny sposób. Prześlemy dalsze instrukcje dotyczące wysyłki zwrotnej.

Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, chyba że wyrazisz zgodę na inną metodę zwrotu, która nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi dodatkowymi kosztami. Zwracamy otrzymane płatności nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosisz Ty.

Adres do zwrotów: Jolanta Lipska, Senno, ul. Angowicka 42/14, 89-600 Chojnice, Polska. Telefon: +48 783 826 610.

W razie pytań dotyczących zwrotów skontaktuj się z nami pod adresem sklepsenno@gmail.com.